Ольга Комиссар: «Алматинцы отличаются от москвичей. Меня удивила открытость людей»
В январе этого года в Esentai Mall пост директора по маркетингу заняла Ольга Комиссар, которая до этого работала на аналогичной должности в московском ЦУМе и торговом центре «Цветной». И сразу же Esentai Mall заявил об изменениях. О том, чего нам стоит ожидать, мы поговорили с Ольгой.
Аруна Амзеева
17 мая 2019
Подобный вопрос задают все мои московские коллеги и друзья – нравится ли мне Алматы? Я абсолютно восхищена городом! И больше всего – людьми. Алматинцы очень сильно отличаются от москвичей. Меня поначалу очень удивляла открытость людей, я даже видела в этом какой-то подвох (смеётся). В Москве люди зачастую закрыты, там не очень принято делиться своими эмоциями при первом же общении. Когда я только приехала, в первую очередь обратила внимание на то, что темп жизни здесь в разы умереннее, и я столкнулась с дилеммой: то ли мне надо замедлиться, чтобы войти в синергию с людьми вокруг, то ли необходимо, наоборот, всех зарядить. Сейчас моя команда работает на максимуме, и я ей благодарна, потому что вижу, что сотрудникам тяжело, но они поддерживают задаваемый мной темп и справляются. И есть, конечно же, ещё один жирный плюс – именно в Алматы благодаря его среде и образу жизни людей мне удалось найти абсолютный баланс между работой и семьёй. В Алматы я поняла, что именно этого баланса мне так не хватало в Москве.
Мне кажется, у меня авторитарный стиль, но я сейчас развиваю новые навыки в управлении. Моя работа связана ещё с туризмом и перемещениями вне офиса, поэтому я даю больше свободы внутри коллектива и больше делегирую.
На мой взгляд, очень важно собрать слаженную команду, которой можно доверять. Команда – это живой организм. От того, как идёт взаимодействие внутри, зависит конечный результат любой задачи. Есть теория, согласно которой каждый рабочий коллектив похож на театральную труппу, где у каждого своя роль. И если взять все крупные компании мира, то роли в этих труппах у всех одинаковые. В этом и состоит основная игра – объединить людей с разными характерами, работать всем вместе в одном направлении и показать «лучший спектакль» по завершении.
