23 октября 2020
Екатерина:
На самом деле до того, как стать администратором, я в Германии училась моделированию ногтей, чтобы после обучать мастеров наших салонов. Моей задачей было максимально понять этот бизнес изнутри – что такое качественная работа мастера, как работать с клиентом. Дальше – вникнуть и понять работу администратора салона и после уже объяснить всё новым сотрудникам. Когда перешла на позицию управляющего салоном, цель была та же самая – изучить все рабочие моменты изнутри, понять – что нужно исправлять, поддерживать, улучшать.
Всё это было нужно ещё и потому, что в beauty-индустрию мы пришли, радикально поменяв сферу бизнеса. До этого у нас было семейное дело, связанное со строительными материалами и продукцией, необходимой для наружной рекламы (мы были первыми, кто привёз в Казахстан самоклеящуюся плёнку).
