Продолжаем рассказывать истории женщин-лидеров Евразийского банка. Новая героиня совместного спецпроекта «У банка женское сердце» – исполнительный директор по закупкам Евразийского банка Жанна Якубова. Поговорили с Жанной о том, что помогает сделать карьеру, о лидерстве и об общеизвестном, но зачастую недостижимом балансе.
Карина Бикинеева
9 апреля 2025
Сегодня исполнительный директор по закупкам Жанна Якубова, вероятно, самый известный человек в Евразийском банке. Всё дело в том, что с подразделением, которое находится под её управлением, взаимодействует большинство сотрудников головного банка и филиалов. «Через Якубову» проходят все договоры и тендеры банка.
А начиналась история Жанны в стенах уже родного ей банка в далёком 2007 году – на должность менеджера оперативного контроллинга пришла молодая девушка, которую привлекала прежде всего зарплата. Девушка, которая хотела доказать своим родным, что она уже взрослая и может стать высокооплачиваемой специалисткой. Дело в том, что ей всё время ставили в пример старшую сестру, на которую родители делали ставку. А её, младшую, баловали и многого не требовали. Мама считала, что Жанна продолжит её профессию и станет стоматологом. Но в 9-м классе Жанна удивила родителей, поступив в техникум на «бухучёт и аудит» за компанию с подружкой. Просто пошла наобум и поступила.
После техникума Жанна работала в контакт-центре одного из ведущих в то время банков. Условия были жёсткие: каждые полгода – аттестация, новый продукт или тариф – аттестация. Работа с клиентами, постоянный стресс, умственная и психологическая нагрузка. И это в 19 лет. Зарплата – 8000 тенге. Но мама ей повторяла: «Главный твой мотив – не зарплата, а опыт». И оказалась права. Колл-центр дал не только знания банковских продуктов, но и навыки в общении с людьми.
«Из колл-центра крупного банка я перешла в финансовый блок Евразийского банка. Привлекла зарплата и, как казалось, более спокойная офисная работа. Но взаимодействие с цифрами потребовало новых знаний, навыков и слёз», – рассказывает Жанна.
