Компания inDrive второй год подряд инициирует встречи и дискуссии с лидерами мнений и правозащитниками, чтобы честно и непредвзято посмотреть на себя и индустрию пассажирских перевозок со стороны. Цель – создать безопасные и комфортные условия для всех участников поездки. По словам Арая Бекембаева, кантри-менеджера inDrive в Казахстане, компания осознанно берёт на себя социальную ответственность за развитие инклюзивной среды в индустрии, даже если некоторые решения не принесут прямой коммерческой выгоды. «Безопасность – наш основной приоритет и неотъемлемая часть нашей стратегии, – говорит Айнур Аханова, специалистка по развитию бизнеса inDrive в Казахстане. – Мы прилагаем большие усилия, чтобы женщины – пассажиры и водители – чувствовали себя безопасно и могли с комфортом пользоваться сервисом inDrive».
Все участники выразили мнение, что проводить подобные встречи полезно, если по итогу дискуссии компания принимает реальные меры для повышения качества сервиса, а также комфорта и безопасности своих пользователей. Одним из принятых решений, по словам представителей inDrive, может быть быть запуск в ближайшее время отдельных образовательных курсов, направленных на повышение осведомленности водителей именно в вопросах этического общения, потому что мужчины зачастую даже не подозревают, что нарушают личные границы девушек, задавая им личные вопросы.