На прошлой неделе в Tselinny Center of Contemporary Culture было создано специальное интеллектуальное пространство для клиентов Банка ЦентрКредит. О том, как прошло закрытое мероприятие, читайте в нашем новом материале.
Manshuq
21 мая 2026
Чтобы мы могли почувствовать себя особенными клиентами, бренды сегодня проводят серьёзную работу, выходя за рамки обычного сервиса и создавая уникальный эмоциональный опыт. Чем ещё можно удивить взыскательную алматинскую публику? Ответ на этот вопрос искали специалисты Банка ЦентрКредит в партнёрстве с Manshuq Media.
На прошлой неделе в одном из залов Tselinny Center of Contemporary Culture состоялся закрытый ивент для клиентов банка, и первые выводы о том, как всё прошло, можно сделать, листая постотчётные фото.
Несмотря на то что время ивента было назначено на самый конец рабочего дня, абсолютно все гости в полном составе пришли без опозданий, и это добавило лишний плюс к хорошему настроению вечера – приятно, когда всё начинается вовремя. Приветствуя собравшихся, директор алматинского городского филиала АО «Банк ЦентрКредит» Манат Каликановна Байгонусова рассказала о планах вечера и о том, как ивент связан с Днём матери, который в этом году праздновали в Казахстане 10 мая (кстати, а вы знаете, с какого года в нашей стране День матери празднуют во второе воскресенье мая?).
В первой части вечера гости слушали лекцию искусствоведа Никиты Павловского о том, как менялся образ матери в мировом искусстве. Лектор ловко сплетал необходимый теоретический минимум и сторителлинг о художниках, временах, в которые они жили и творили, или даже, к примеру, о скульптуре, «счастливым обладателем которой стал город Алматы» (речь о «Сидящей женщине с фруктом» Фернандо Ботеро на площади Esentai Square).
Во второй части, несмотря на небольшую усталость после приёма пищи для ума, власть над аудиторией в свои руки взяла основатель Школы публичных выступлений Вероника Насальская. Под её чутким руководством гости оживились и начали не просто познавать тонкости small talk, оттачивая своё собственное мастерство на практике, но и просто узнавать друг друга.
И на самом деле в конце вечера, обогатив свой запас знаний в области искусства и «разговорившись» на мастер-классе, гости вечера перестали быть разрозненной аудиторией, а стали частью живого и тёплого комьюнити, развитием котором занят сегодня Банк ЦентрКредит. Прошедший вечер пополнил копилку примеров – как простое желание объединять людей помогает в работе по развитию концепции lifestyle-банкинга.
«Сегодня финансовые решения становятся более технологичными и во многом похожими друг на друга. Поэтому всё большую роль играет клиентский опыт и ценность, которые человек получает за пределами банковских услуг. Private Banking сегодня – это не про продукты, а про жизнь и окружение, в которых человек может развиваться и чувствовать поддержку.
Для прошедшего вечера мы выбрали формат, который объединяет интеллектуальную и человеческую составляющие – сочетание лекции о материнстве в мировом искусстве и мастер-класса по коммуникации дало участникам разный опыт: от вдохновения и новых знаний до практики взаимодействия друг с другом. Очень вдохновляющей была степень живого, искреннего вовлечения гостей и атмосфера доверия, теплоты и поддержки, которая сложилась буквально с первых минут. Ценно, что микроклимат вечера развивался органично: от лёгкого нетворкинга в начале к более глубоким разговорам после лекции и особенно во время практической части по small talk.
Мы планируем расширять формат подобных встреч, усиливая деловую и образовательную составляющую, но по-прежнему делая акцент на камерность мероприятий, которые дают возможность для открытого общения и обмена опытом. Для нас важно выстраивать долгосрочные отношения с клиентами и создавать пространство, где людям действительно интересно и комфортно взаимодействовать».
