Дана Даутова и Зарина Смаилова:
«Начинать страшно,
но интересно»
21 марта 2018
основательницы цветочного салона Artisan Flowers & Decor
Дана: Мы не просто дружим, у нас, скорее, уже очень близкие отношения, какие бывают между сёстрами. А познакомились мы во время учёбы в Англии. До этого момента мы слышали друг о друге и в глубине души знали, что подружимся. В этом году нашей дружбе исполнится восемь лет. Вместе мы прожили счастливое студенческое время, посетили вместе несколько стран и выросли в профессиональном плане. А сейчас совместно организовали бизнес.
Зарина: Основная наша работа связана с корпоративным миром, поэтому мы обе всегда хотели заниматься творчеством для души. Как это обычно бывает – рождается идея, и все вокруг как будто начинает способствовать тому, чтобы она реализовалась. Так произошло и у нас – мы с Даной увидели объявление о том, что на продажу выставлен готовый цветочный бизнес. Но, сходив на встречу, мы вышли с чётким убеждением, что хотим создать свой собственный бренд с нуля.
Дана: Всё довольно быстро закрутилось, мы окунулись в рабочие вопросы – разрабатывали логотип, продумывали общую стилистику, искали помещение в аренду, вникали в тонкости индустрии – где найти хороших флористов, как работать с поставщиками, какое оборудование необходимо. Нам потребовалось около двух с половиной месяцев на запуск. И 14 февраля мы открыли двери цветочного салона Artisan для первых клиентов сразу в двух городах. Я открыла салон в Алматы, а Зарина в Астане.
Наверное, то, что каждая из нас занимается развитием салона в своём городе, стало ключевым моментом. Это помогло избежать нам спорных моментов и разногласий в вопросах оформления помещения. У каждой из нас есть своё пространство для творчества, а общие вопросы мы решаем вместе.
Страхов начинать совместное дело не было ещё и потому, что мы доверяем и уважаем друг друга. К тому же у нас довольно схожие вкусы и взгляды на многие вещи. У нас есть общее видение того, в каком направлении мы хотим двигаться.
Одним из сложных моментов было придумать название. Мы хотели, чтобы это было что-то оригинальное, но в то же время несло определённый смысл, идею.
В итоге мы остановились на artisan. Это слово в переводе с итальянского (artigiano) означает «ремесленник» – человек, который создаёт изделия своими руками. У нас такая же философия, такой же подход к работе – каждый букет, созданный нашими флористами, неповторим и уникален, как и любая работа ремесленника.
Зарина: В самом начале мы не распределяли обязанности. Мы сами проработали концепт, стилистику и презентацию бренда. Все дела обсуждали по телефону практически каждый день, включая вопросы о финансовой стороне проекта. Мы вложили большие усилия в создание нашего бренда и теперь ставим перед собой глобальные цели по его развитию.
Если говорить о минусах совместного бизнеса с друзьями, наверное, это про общение. Если раньше с Даной мы могли бесконечно разговаривать про жизнь, друг про друга, то сегодня наше общение часто сводится к звонкам и аудиосообщениям в мессенджерах строго по рабочим моментам. Сейчас мы ещё больше ценим наши дружеские беседы и иногда в шутку говорим друг другу: «Всё, теперь давай о личном, ни слова о бизнесе».
– идея: нужно сформировать своё видение бренда и понять – чем ваш продукт или услуга будет отличаться от остальных, представленных на рынке. Для этого стоит проанализировать, чего не хватает людям в данный момент;
– финансы: все цифры – инвестиции, расходы, точки окупаемости – нужно постоянно держать в голове, тогда идеи о том, как продать продукт, будут приходить быстрее;
– готовность к многозадачности: открывая бизнес, необходимо понимать, что нужно будет выполнять несколько дел одновременно, решать множество сложных задач и принимать быстрые решения. Для этого можно поучиться планированию времени;
– персонал: нужно правильно подобрать сотрудников и выстроить с ними чёткие и доверительные отношения, потому что именно от этих людей будет зависеть ваш бизнес. Важно оценивать не только профессиональный опыт, но и мотивацию, эффективность и, конечно, человеческие качества.