Елена Афонина, Centras Group: «Когда идея превращается в систему и способствует росту и развитию»

29 декабря 2025

Другое преимущество наша героиня видит в том, что она начала карьеру в группе компаний. Контекст очень важен: когда тебя окружает большое количество профессионалов, ты невольно учишься, смотришь по сторонам. В группе компаний перед тобой открывается множество возможностей – если, конечно, ты этого хочешь. «Я всегда придерживалась такого подхода: никогда не отказываться от возможностей, даже если они кажутся сложными, некомфортными, полными вызовов, – объясняет Елена Афонина. – Чем больше вызов – тем больше амбиций, и именно такие возможности чаще всего меня находили».

По её словам, работать в большой корпоративной среде, особенно в группе компаний, – это огромный простор для творчества и развития. Здесь каждый может проявить талант по-разному: как лидер, управленец, исполнитель или аналитик. Среда подталкивает к росту. Важно вовремя понять, чего тебе не хватает. Так, Елена окончила курсы по анализу данных, получила сертификации по BI-инструментам. Параллельно она училась у своего окружения: «В Centras, например, я многому научилась у своих коллег-мужчин – рационализму, спокойствию, умению не поддаваться эмоциям, а обдумать проблему и вернуться к ней позже, а не решать сразу». С другой стороны, как женщине, ей проще чувствовать проблему, понимать людей. Эта эмпатия сильно помогает в работе с персоналом, клиентами, партнёрами.

управляющий директор Centras Group

Совпадение с компанией по ценностям – ключевое, отмечает Елена Афонина. И подчёркивает, что Centras – это learning organization, компания, которая постоянно учится. «Если бы мы не совпадали по духу, наша «долгая жизнь» вместе не состоялась бы. Lifelong learning, постоянное обучение – это то, что будет требоваться всё больше, – считает Елена. – Мир меняется быстрее, чем мы успеваем обрабатывать информацию. Если руководитель своим примером показывает, что учиться – это нормально, это становится заделом на успех».

Для неё лично быть частью learning organization – это не обязанность, а стиль жизни и интерес. Она называет это «дофаминовой зависимостью»: если за день не узнал ничего нового, ощущаешь нехватку. «Мы ищем такие триггеры у нашего персонала и видим, что успешность каждого строится на уникальной комбинации качеств. Универсальной формулы нет. Но если ты в состоянии постоянного поиска, ты учишься быстрее новых вызовов. Это держит в тонусе, не даёт работе превратиться в рутину, – объясняет Елена. – Ты видишь, как растёт твоя ценность, ценность твоей команды, и получаешь удовольствие от нестандартной работы». По её словам, учиться – значит не только получать знания, но и уметь справляться со стрессом, восстанавливаться, быть устойчивым. Это и есть настоящий lifelong learning.

Одна из ключевых бизнес-ценностей Centras Group – создание открытого экспертного сообщества. В этом особенность компании как learning organization: когда команда чего-то не знает, то собирает людей и спрашивает у них. Так родилось направление конференций Kazakhstan Growth Forum, ставшее также точкой роста для лидеров компании. Каждый руководитель направления в Centras Group отвечает за свою конференцию как «чемпион». Елена Афонина – чемпион Kazakhstan Marketing Conference.

«Самое интересное, что я не маркетолог по образованию и не руковожу департаментом маркетинга. Но маркетинг – это сфера, где я могу искать ценности и смыслы, – рассказывает она. – Исторически так сложилось, что эта конференция стала моей. Для меня в маркетинге сошлось несколько факторов: это большая бизнес-составляющая, ориентация на результат и эффективность». Кроме того, это возможность учиться у сообщества экспертов. И, наконец, маркетинг – это творческая сфера, даже в корпоративном сегменте. А Елена, в свою очередь, тоже креативный человек: рисует, шьёт. Любое творчество для неё – это попытка реализовать идею. В рисунке – через образ, в маркетинге – через кампанию, которая доносит ценность до потребителя. Так что развивать креативную сферу полезно, особенно в управлении.

В управлении сегодня есть запрос на креативность, хотя он не всегда чётко сформулирован, считает наш спикер. «Мы сталкиваемся с новыми реалиями: поколенческие изменения, новые системы образования. Если раньше взаимодействие было «человек – человек» или «человек – экран», то сейчас это «экран – экран». Это требует нестандартных, творческих подходов, которые потом нужно систематизировать. Например, пересмотр карьерных треков для сотрудников, родившихся в нулевых годах. У них другие запросы, но тебе нужны их компетенции. Умение креативно и гибко реагировать становится конкурентным преимуществом», – подчёркивает Елена.

По её словам, Kazakhstan Marketing Conference – это не только для маркетологов, но и для любого руководителя. Ведь площадка обсуждает, как организация создаёт ценность, как выявляет боль потребителя. «В условиях высокой конкуренции это критически важно. Упражнения на стратегическое мышление, которые мы предлагаем, полезны для применения в любом бизнесе», – объясняет она.

Маркетологи – это люди, максимально открытые к сотрудничеству, замечает наша героиня. И обращает внимание на то, как много в этой индустрии инициатив, клубов, ассоциаций. «Индустрия хорошо знает саму себя и готова поддерживать участников. Чувствуются солидарность и гордость, когда кто-то из наших побеждает на международном уровне, – говорит Елена. – Да, мы конкурируем на рынке, но в то же время поддерживаем друг друга, делимся экспертизой. Общее стремление – вывести маркетинг-функцию на новый уровень, чтобы она участвовала в формировании бизнес-стратегии и ценности бренда, а не оставалась сервисной службой».

История Елены Афониной доказывает: длительная карьера в одной компании перестаёт быть рутиной, когда строится на постоянном поиске, готовности брать на себя сложные задачи и умении находить точки для творчества и обучения в любой деятельности.