«Вот, бедолаги, зачем так перерабатывать на нелюбимой работе? Чтобы потом выгореть?» – так я думала раньше, когда слышала об эмоциональном выгорании. Я была уверена, что такая проблема, как эмоциональное выгорание, меня уж точно не коснётся! Я люблю свою работу. С work-life балансом у меня всё хорошо, и рутиной в моей жизни не пахнет. Я была убеждена, что от увлечений не перегорают, пусть их даже иногда многовато. И на протяжении года, помимо основной работы, я продолжала заниматься тремя подкастами, организовывать вечера историй, вести YouTube-канал об отношениях, преподавать английский в качестве волонтёра, бегать, ходить в горы, писать статьи, куда-то ездить почти каждый месяц.
Всё так и продолжалось, пока я не очутилась на диване. Под тремя одеялами. В окружении лекарств, почти три месяца беспрерывно болея то одним, то другим.
Но меня беспокоило даже не столько моё физическое состояние, сколько эмоциональная опустошённость. Я ничего не хотела
Я не находила смысла и желания делать то, чем я так горела ещё вчера. Не хотела видеть никого, кроме самых близких – хотя раньше любила большие компании и новых людей.
Меня пронизывала усталость, которая не проходила даже после того, как я приостановила почти все свои активности. Даже после того, как я несколько дней провалялась в пижаме в кровати, ничего не делая. Даже после того, как съездила на две недели в отпуск, в котором много спала и ходила пешком.
Сначала я списала это на простуду: я давно не болела, вот и забыла подобные ощущения. Затем на зиму – хандра от холода, пасмурной погоды вперемешку со смогом. Потом подумала, что, возможно, меня настиг кризис среднего возраста. И, наконец, после того как прослушала подкасты, видео и прочла статьи о выгорании, я поняла, что выгорела. Да, это возможно и на любимой работе, где я проводила не больше восьми часов в день. И занимаясь интересными хобби, которые далеки от рутины.
Как оказалось, эмоциональное выгорание бывает не только таким, каким его показывают в фильмах: когда измождённый герой в помятом пиджаке сидит далеко за полночь за столом, заваленном бумагами. А потом взрывается и уходит в ночь навсегда, разбрасывая эту кипу бумаг.
Что такое эмоциональное выгорание
Эмоциональное выгорание – это состояние хронической усталости, физическое и психологическое истощение в результате продолжительного стресса. Термин был введён почти полвека назад, в 1974 году, американским психиатром Гербертом Фрейденбергером.
Поначалу считалось, что в зоне риска – люди, деятельность которых связана с регулярным общением. Те, чья работа требует большой эмоциональной вовлечённости и ответственности без получения должного вознаграждения: врачи, учителя, соцработники. Сегодня же склоняются к тому, что к эмоциональному выгоранию может прийти любой человек любой профессии – от домохозяйки до руководителя.
Как же всё это произошло со мной? Выгорание скатилось на меня незаметно. В феврале прошлого года я вовлеклась в новые активности, которыми горела: запустила подкаст «Дерзай», начала писать для Manshuq. В марте стала волонтёром, преподавая английский детям раз в неделю. В апреле стала частью вечеров живых историй «Плед». В сентябре запустила с подругой канал «Pro отношения». Потом ещё два подкаста о финансах и бизнес-анализе. Это всё параллельно с работой, я – бизнес-аналитик, и у меня большая ответственность и постоянное общение с людьми. Добавьте сюда путешествия в 10 стран за этот год и 9 поездок домой в Северный Казахстан, и получится беспроигрышный рецепт для выгорания.
Со стороны это кажется очевидным, что при таком ритме велик риск выгореть. Но я действительно этого не понимала. Когда ты находишься внутри ситуации, очень сложно отследить, что же с тобой происходит. Я систематически на протяжении долгого времени:
Стадии и симптомы эмоционального выгорания
Эмоциональное выгорание не случается за один день. Если его не распознать и не начать что-то с ним делать вовремя, оно постепенно переходит во всё более тяжёлые стадии.
Гринберг выделяет пять стадий эмоционального выгорания:
Я протянула себе руку помощи на третьей стадии, когда появились хронические симптомы, и стала «выплывать».
Профилактика и лечение эмоционального выгорания
Восстановление эмоционального состояния – процесс, который может занять месяцы. Основные рекомендации по выходу: обращение к психотерапевту, отдых, сон и здоровое питание. Я последовала рекомендациям и внедрила некоторые техники и привычки в свою жизнь. Не утверждаю, что все они (и именно они) работают для всех. Не бывает одной универсальной техники, всё индивидуально. Нужно пробовать и находить то, что подходит именно вам.
Вот то, что подошло и помогло мне:
Как бы странно это ни звучало, но я рада, что прошла через это испытание. Оно научило меня связи с собой, важности заботы о себе, правильному балансу внешней активности и внутренней погружённости. Я не стала теперь менее эффективной, в моей жизни не стало меньше увлечений. Я стала к ним относиться с меньшим стрессом, а к себе – с большей заботой.
