Быть или не быть туризму в Казахстане? Этим вопросом давно задаётся Виктория Мирошниченко – эксперт в области туризма с опытом гида, автор образовательного проекта @qosh.tourism, а также большая поклонница традиционной кочевой культуры. Сегодня Виктория делится с Manshuq своим взглядом на туризм в нашей стране и его развитие, а также предлагает конкретные решения для привлечения иностранных гостей.
Виктория Мирошниченко
18 марта 2021
Всё не утихают страсти вокруг туристического потенциала Казахстана. Многие ругают нашу страну за недружелюбных пограничников, ужасные туалеты и низкий уровень безопасности.
Мне подобные утверждения уже порядком набили оскомину. Сколько можно всё об одном и том же? Вспомните, каким был казахстанский туризм лет десять назад? Да его почти не было! Максимум – отдельные частные туры втридорога для индивидуалов-бэкпекеров, которые объездили почти весь свет. А сейчас доля туризма в экономике прирастает с каждым годом. И будет расти ещё. Эх, если бы не пандемия…
К 2025 году доля туризма по отношению к ВВП страны должна достигнуть 8%
А это 200 тысяч новых рабочих мест. Для сравнения: в 2019 году этот показатель составил 5,6%. Например, в туристической Грузии процент туризма от ВВП доходит до 18.
Что касается туалетов – с каждым годом проблема уменьшается. Да и бизнес это хороший. К тому же организация придорожных сервисов дотируется государством.
А уж по поводу безопасности – нам ли переживать? Мало кто из туристов догадывается, что всего в нескольких километрах от отдыхающих на берегу Красного моря туристического Шарм-эль-Шейха сидят боевики ИГИЛа. Не зря же египетские власти хотят построить специальное заграждение по всей береговой линии. У нас проблема так остро не стоит. А уж с таксистами-мошенниками мы справимся.
Что мотивирует туристов ехать в Казахстан?
Но что заставит туристов поставить Казахстан в начало wish list и в ближайшее время отправиться в наши гостеприимные места?
Новизна и желание увидеть неизведанное. Как ни парадоксально, но и спустя 30 лет с момента обретения независимости в представлении жителей многих стран Казахстан – всё ещё белое пятно на карте. Терра инкогнита. Я изучала туризм в Италии. Но почти все мои сокурсники и профессоры путали Казахстан с Афганистаном и Пакистаном. «Как ты живёшь в стране, где война?» – недоумевали они. Сказывается, вероятно, неоднозначное по восприятию окончание -стан. А однажды итальянский сокурсник попросил казахскую национальную одежду для своего проекта по культурному обмену об одной африканской стране, мотивируя фразой: «Ну, ты же где-то рядом. У вас, наверное, есть сходства в культуре».
Туристы устали от заезженной Европы и прочих популярных туристических локаций. Они хотят посетить Казахстан, пока здесь ещё нет большого потока туристов. А уж если они попадают в места, где, кроме них, никого нет и вокруг только лишь степные просторы, это производит небывалый восторг. Такое было у меня не раз на экскурсии с петроглифами Танбалы. Притом что Танбалы – это наследие ЮНЕСКО!
Thanks to Borat!
Безусловно, правительство проделало большую работу по развитию странового брендинга. Только за 2019 год были инвестированы в продвижение рекордные в истории страны 153,7 млрд тенге, что включало организацию ряда мероприятий, инфотуров, блог-туров и экспедиций, а также рекламу в традиционных медиа.
Но был ещё один ресурс, в который не было вложено ни тенге: столь обсуждаемый и одиозный Борат. Он уже неоднократно сослужил хорошую службу для развития туризма в Казахстане.
Помните, ещё после выхода первой части в 2012 году министр иностранных дел РК Ержан Казыханов выразил благодарность британскому комику Саше Барону Коэну за фильм, отмечая, что количество въездных виз значительно (в 10 раз) возросло. И это правильно. Редко какой турист, приезжая в Казахстан, не слышал о Борате.
А вот об EXPO упоминают крайне редко
А уж в 2020 году на фоне ужесточаемых карантинных мер Борат был просто спасением с его своеобразной рекламой. Да, конечно, было бы круто, если бы продвижение Казахстану делали создатели «Игры престолов» или «Властелина колец». Но пока спасибо и на этом. И круто, что Дэннис Кин предложил раскрутить слоган Very nice. А все обиды и демонстрации против фильма только разжигали всемирный интерес к фильму. Саша Барон Коэн – отличный пиарщик. Знает, что делает.
Как увеличить поток туристов без вреда для природы?
Это сложный, комплексный вопрос. Конечно, развитие туризма вместе с ростом ВВП, рабочих мест и благосостояния граждан неминуемо увеличивает антропогенное воздействие на окружающую среду.
Самый настоящий туристический бум сейчас переживают аулы Саты и Жаланаш – самые близкие к жемчужинам Северного Тянь-Шаня – озёрам Кольсай и Каинды. Но здесь очень важно вовремя остановиться и не нанести вреда природе. Вот что говорит по этому поводу руководитель экологического общества «Зелёное спасение» Сергей Куратов:
«Национальные парки – это не место для развлечений человека. Это дом для уникальной флоры и фауны».
В Казахстане очень ценится экотуризм. А он подразумевает наблюдение за дикой природой, не оказывая на неё сильного воздействия. Экологический скандал сейчас творится вокруг Бозжыры. Я считаю, что сам факт планирования строительства люксового отеля – большая ошибка. Но не меньше вреда впоследствии принесут и хаотичные джип-туры, которые проделывают себе дороги в степи, разрушая природу.
Выход есть! Это развитие агротуризма, или сельского. То, что в Европе поставлено на поток ещё в 50-х годах прошлого века.
Приведу плюсы на примере аулов в окрестностях Бозжыры:
Когда местным жителям организованный туризм начнёт приносить доход, они сами будут заинтересованы, чтобы сохранить природное достояние. Конечно, это большая работа. Кольсай развивается вот уже почти 15 лет, и есть ещё огромное количество нереализованных возможностей.
Как сделать бизнес популярным среди туристов?
И напоследок поделюсь несколькими идеями и лайфхаками, как сделать турпродукт популярным среди туристов.
