ЖИЗНЬ

Қайсы дұрыс? Желідегі қауіп-қатерге қатысты жасөспірімдердің сұрақтарына сарапшылар жауап береді

Кибербуллинг, кибералаяқтық және фишинг – жасөспірімдер желіде кездесетін жалғыз ғана қауіп емес. Павлодар медиасауаттылық үйінің сарапшылары Марал Айтмағамбетова мен Евгений Хабаров тинейджерлер өзін және жақындарын әлеуметтік желіде қалай қорғау керегін саралауға көмектеседі.
Адия Ахмер

24 наурыз 2023

Digital natives немесе «цифрлық аборигендер» – интернетсіз өмірді елестете алмайтын Z буын өкілі. Олар – қолында «смартфонын ұстап» дүниеге келген балалар, жасөспірімдер мен жастар. Олар бала кезінен YouTube, Instagram, TikTok, WhatsApp және басқа да әлеуметтік желілер мен мессенджерлердің арқасында онлайн режимде жүр.

Медиасауаттылықтың негізгі дағдыларының бірі – айналада қауіпсіз онлайн орта құру мүмкіндігі
«Manshuq медиасауаттылық сабақтары» арнайы жобасы аясында digital natives жарқын өкілдеріне жүгініп, олардан кибербуллинг, кибералаяқтық және фишингпен алғаш бетпе-бет келген сәттегі оқиғасын айтып беруін сұрадық. Содан кейін сарапшыларға хабарласып, мұндай жағдайда не істеу керегін, ең бастысы қауіпсіз не істеуге болатынын сұрап білдік. 

1 кейс

Алина, 13 жаста: 
«Жақында Instagram желісінде маған бір қыз жазылды. Профиль фотосына қарасам: құрдасым сияқты. Сипаттамасында жасы мен оқитын мектеп нөмірі көрсетілген. Парақшасында иттердің суреттері бар бірнеше жазбасын ілген екен. Мен иттерді жақсы көремін. Бір айға жуық хат алмастық. Оған мектебім, ата-анам туралы айтып үлгердім. Сабақтан кейін кездесуді ұсынып едім, ол бас тартты. Бір күні ол тез арада ақша керек екенін жазды. Ол анасының ауруханаға жиі түсіп қалатынын бұрындары да айтқан еді. Ата-анамнан көмек сұрадым. Ол шамамен елу мың теңгедей сұраған болатын. Бұл жағдайды әкеме хабарладым, ол бірден мұның фейк екенін айтты, оған қоса маған ұрысты. Фейк аккаунтты шынайы аккаунттан қалай ажыратуға болады?»

Евгений Хабаров

Медиасауаттылық үйінің сарапшысы, Павлодар:


«Кіммен сөйлесіп жатқаныңызды түсіну өте маңызды. Басқа біреуге ұқсайтын фейк парақшаны пайдалану арқылы сіздің сеніміңізге кіруі мүмкін. Ол бұл мақсатта басқа адамдардың фотосуреттерін пайдалана алады. Парақша шынайы екенін қалай тексеруге болады? Мысалы, фотосурет арқылы іздеп көріңіз. Ол үшін интернетте танысқан адамның скриншоты немесе профиль фотосуреті мен Google немесе Yandex қажет. Іздеу жүйелері осы фотосуретпен өзге фотосуреттің ұқсас әлде ұқсас емесін анықтайды. Бір фотосуретті қойған, жасы және тұрғылықты мекенжайы, атауы бөлек бірнеше парақша немесе бір суретті қойып, бір атауды иеленгенімен, сіздің тұрғылықты мекенжайыңыздан әлдеқайда шалғайдағы қалада тұратын парақша шығуы мүмкін. Мұндай жағдайда ол адаммен қарым-қатынасты жалғастыру керек пе, ойланып алыңыз. Ең дұрысы, ол адамға тікелей жазып, оның суретін басқа пайдаланушы иемденгенін ескертіңіз. Кейде іздеу жүйесінен ұқсас фотосуреттер табылмауы да мүмкін. Қалай болғанда да, жақын танымайтын адамға ақша жібермеңіз. Сізде ондай сомадағы қаржы жоғын сыпайылап жеткізіңіз, біреуге қарызға ақша бермейтініңізді, ал болған жағдайға алаңдайтыныңызды да білдіріп қойыңыз».

2 кейс

Лаура, 14 жаста: 
«Cыныптасымды мектептегі чатта қудалады. Оқушылар оны қорлады, мемдер жасады, біз оларды чаттан «қуып шықтық». Олар енді Instagram-ға көшті. Әртүрлі атаумен парақшалар ашып, алдымен сыныптасымыздың, содан кейін оның достарының парақшасына шабуыл жасай бастады. Мұғалімдер ештеңе істемеді, интернет мектеп аумағында емес деген пікірде болды. Өзіңізді және басқаларды кибербуллингтен қалай қорғауға болады?»

Марал Айтмағамбетова

Медиасауаттылық үйінің сарапшысы, Павлодар: 


«Қудалау интернетте жүрсе де, оның тамыры мектепте екенін түсінеміз. Оның үстіне бәрі мектептегі чаттан басталыпты. Кибербуллинг әрқашан цифрлық жүйеде сақталады. Қауіптерді тіркеу, скриншоттар жасау және экрандағы ақпаратты жазып алып отыру керек. Мұндай қадамды буллерге де ескертіп қойыңыз, көп жағдайда сіздің бұл әрекетіңізден соң қудалау тоқталуы мүмкін. Сонымен қатар, әлеуметтік желідегі жазбалар немесе пікірлер үстінен шағым түсіруге, ережені бұзған аккаунттар туралы хабарлауға болады. Сізге тиіскендер фейк аккаунттар жасаса, құпиялылық параметрлерін өзгертуге, жасырын сөздер мүмкіндігін орнатуға, жеке пайдаланушылардың пікірлерін блоктауға немесе аккаунтыңызға кіруді шектеуге болады. Мұндай жағдайда өзіңіз сенетін ересек адамдарға (ата-ана, жасы үлкен туыс) хабарласып, жағдайды айтып қою өте маңызды.

Қазақстанда жасөспірімдерге арналған 150 сенім телефоны жұмыс істейді, буллинг туралы хабарлап, көмек ала аласыз»

3 кейс

Әсел, 16 жаста: 
«Анам ескі телефонын сатуға көмектесуімді өтінді. Хабарландыру салып, нөмірімді қалдырдым. Сатып алушы маған WhatsApp арқылы хат жазды. Ол ақша аудару үшін қандай да бір сайтта анамның картасының мәліметтерін толтыруым керек екенін айтты. Күдіктеніп, оның жазғанын скриншоттап, ағама жібердім. Ол бұл «сатып алушыны» блоктауым керегін айтты және бұл қулықты фишинг деп атады. Фишинг қалай жұмыс істейді?»

Марал Айтмағамбетова,

Медиасауаттылық үйінің сарапшысы, Павлодар:


«Фишинг – интернет-алаяқтықтың бір түрі. Алаяқтар пайдаланушы деректерін, яғни оның құпия сөздерін, несие картасы немесе банк шотының нөмірін алуға тырысады. Бұл деректерді ешкімге: шотыңыздан ұрлық жасау әрекетін анықтаған «банк қызметкерлеріне» де, ресми веб-сайтқа деректерді енгізуді сұрайтын «сатып алушыларға» да айтпау керек».

4 кейс

Асқар, 16 жаста: 
«Әлдебір Instagram дүкен кроссовкаларды сыйлыққа тарту ету үшін ойын жүргізді. Ойынға қатысамын деп шештім. Әдеттегі шарттар: «Жазыл, репост жаса, достарыңды белгіле». Рандомизатор бойынша жеңдім. Олар хабарласып, жеткізу ақысын аударуымды сұрады. Соманың бір бөлігін аудардым. Саналы түрде емес, басқа ақшам жоқ болғандықтан ғана қаржының белгілі бір бөлігін аудардым. Дүкен атынан чат арқылы хабарлама жазған қыз ақшаны толық талап етті, ал бір күннен кейін хабарсыз кетті. Олар хабарламаларыма жауап беруді тоқтатты. Осындай алаяқтардың құрығына түсіп қалмау үшін не істеу керек?»

Марал Айтмағамбетова,

Медиасауаттылық үйінің сарапшысы, Павлодар:


«Бұл қадам өте қарапайым: алаяқтар лайк немесе пікір үшін сыйлық таратамыз деп фейк байқау жасайды. Байқау «аяқталған» соң қылмыскерлер сансыз скриншоттар арқылы жеңгеніңіз туралы ақпаратты direct-ке жолдайды. Олар жеңімпазға сыйлықты жеткізу ақысын төлеуді ұсынады, ақшаны алған соң жоғалады. Алаяқтардың құрығына қалай түспеу керек? Біріншіден, тегін ірімшік тек тышқан қақпанында болатынын есте сақтаңыз. Екіншіден, сізге қандай да бір төлем түрін (жеткізу, салық және т.б.) жасаңыз немесе банк картасының деректемелерін немесе басқа жеке деректерді енгізу арқылы жүлде алуға келісіміңізді растасаңыз десе, бірден сақтана түсіңіз. Үшіншіден, ұйымның атын «google» арқылы іздеуге және байқаудың кілт сөздеріне «алаяқ» немесе «алаяқтық» сөзін қосып қарауға болады, басқа пайдаланушылар бұл ұйымға қатысты пікір қалдырған шығар».

Евгений Хабаров,

Медиасауаттылық үйінің сарапшысы, Павлодар:


«Мұндай сайыстар сенгіш адамдарды, әсіресе жасөспірімдер мен аға буынды қармаққа түсіреді. Мұндай жағдайлар көп. Сыйлық жіберу үшін пошта немесе курьерлік шығындар қаржысын аударуды сұрауы мүмкін. Ақшалай сыйлық береміз десе, олар сізге барлық соманы жіберу үшін комиссия төлеуді талап етуі ықтимал. Мысалы, 20 мың немесе 400 мың ұттыңыз, сол үшін 500 немесе екі мың теңге аудар дейтін болар. Бұл сома аз секілді көрінуі мүмкін және оны төлеу арқылы адам ештеңе жоғалтпайтын сияқты. Бірақ фишингпен немесе алаяқтықпен айналысатын адамдар үшін бұл үлкен ақша. Олар мыңдаған адамды алдайды. Ең бастысы, ұтыстар ұсынатын ұйымның беделін тексеру керек. Мұны жалған емес, шынайы пікірлерді оқып, таныстарыңыз бен достарыңыздан сұрау арқылы тексеруге болады. Ұйымның бар екеніне және оның рейтингі жақсы екеніне көз жеткізгеннен кейін ғана, жеке мекенжайыңызды және пошталық мәліметтеріңізді жібере аласыз».

5 кейс

Ділназ, 14 жаста: 
«Жақында әлемде жаңа пандемия басталатыны туралы сыныптастарым TikTok-тан видео тарата бастады. Видеода БҰҰ конференцияларынан, президенттер мен митингілердегі адамдардың сөйлеген сөздерінен үзінділер бар еді. Кадрдан тыс дауыс адамдарды келесі локдаунға дайындалуға шақырды. Видеоны анама жібердім. Ол оны жұмысқа және отбасылық чаттарға жолдады. Біреу оған мұның фейк екенін айтыпты. Шын видеоны фейктен қалай ажыратуға болады?»

Евгений Хабаров,

Медиасауттылық үйінің сарапшысы, Павлодар:


«Видео арқылы іздеуге мүмкіндік беретін іздеу жүйелері бар. Тағы бір нұсқа, бірнеше скриншот жасау және фотосурет бойынша іздеу. Олар фейк видеоға немесе бұрын басқа локацияда түсірілген видеоға сәйкес келсе, оны бөлісуге болмайтынын бірден түсінесіз. Түрлі ұқсас видеоны қарап отырып, бастапқы дереккөзге шығасыз. Кадрдан тыс дауысы жоқ түпнұсқа видеоны таба аласыз. Фактчекинг жасамай тұрып, түпнұсқалығын тексермейінше және бастапқы дереккөзді таппайынша, видеоларды немесе жаңалықтарды кез келген форматта жібермеңіз дер едім. Түпнұсқа видеоның авторларымен немесе кейіпкерлерімен байланысу мүмкіндігі болса, хабарласып көріңіз. Қазір алаяқтардың көпшілігі дипфейктерді пайдаланады. Оларды жасанды интеллект оп-оңай жасайды. Олар кез келген адамның келбетін, кез келген дауысты жасай алады».

6 кейс

Данияр, 15 жаста: 
«Достарым мен таныстарымның көпшілігі Zenly, GetContact және басқа қолданбаларды пайдаланады, онда достарыңыздың қайда екенін немесе басқалардың контактілерінде қалай сақталғаныңызды көре аласыз. Қауіпсіздік үшін мұндай қолданбаларды пайдаланбаған дұрыс деп естідім. Рас па?»

Евгений Хабаров,

Медиасауаттылық үйінің сарапшысы, Павлодар:


«GetContact Қазақстанда кең танымал. Ол алғаш пайда болған кезде, адамдар қуана пайдалана бастады, бұл қолданбаға құрылғыңыздан барлық ақпаратты жинауға мүмкіндік берді. Адамдар басқа адамдардың құрылғыларында не деп сақталғанын көру мүмкіндігіне ие болды. Неліктен мұндай қолданбалар қауіпті? Құрылғыңызға кіруге рұқсат беру арқылы телефоныңыздағы кез келген ақпаратты – бүкіл телефон кітапшасын, контактілерді және олардың деректерін қолданба иелері пайдалана алады. Мұндай іздеу жүйелерін пайдаланбауды ұсынамыз, өйткені оларды қауіпсіз дей алмаймыз».

Коллаждар: Анна Кушнарёва
This project is supported by a grant provided by the U.S. Embassy in Nur-Sultan, Kazakhstan. All opinions expressed are those of the author and do not necessarily reflect those of the U.S. Government or the U.S. Mission to Kazakhstan.


Бұл жоба Қазақстанның Нұр-Сұлтан қаласындағы АҚШ елшілігінің грантымен жүзеге асырылуда. Материалдарда айтылған пікірлер авторларға тиесілі және АҚШ үкіметінің немесе Қазақстандағы АҚШ елшілігінің көзқарасын білдірмейді.

M

Читать также: